개요
Salesforce는 2025년 12월 31일까지 무료 AI 가상 실습 워크숍, 대면 강의, 인증 프로그램을 제공합니다. 이를 지원하기 위해 Salesforce는 샌프란시스코 본사에 새로운 공간을 마련하고, 대면 AI 교육 과정을 위한 팝업 AI 센터도 열 예정입니다. 포함된 워크숍, 과정 및 인증 프로그램, 등록 방법 등에 대해 자세히 알아보세요.
교육 관련 자주 묻는 질문
Q: Salesforce가 무료 AI 강사 주도 과정과 인증 프로그램을 제공하는 이유는 무엇인가요?
A: Salesforce는 AI 기술 격차를 해결하고자 누구나 접근할 수 있는 무료 AI 교육 및 인증 프로그램을 제공해 기술 습득 기회를 확대하려고 합니다.
Q: AI를 학습할 수 있는 셀프 학습 리소스는 무엇이 있나요?
A: Salesforce의 학습 플랫폼인 Trailhead에는 AI 기술을 습득할 수 있는 다양한 무료 셀프 학습 모듈과 Trails가 있습니다.
Q: 2025년 12월 31일까지 무료로 제공되는 가상 실습 워크숍에는 무엇이 있나요?
A: 2024년 11월부터 Salesforce는 다음과 같은 가상 실습 워크숍을 무료로 제공합니다:
• 첫 번째 에이전트 빌드하기
• Agentforce 영업 에이전트를 사용하여 영업 조직 운영하기
• Agentforce 서비스 에이전트를 사용하여 서비스 조직 운영하기
• Copilot 시작하기
• Prompt Builder 시작하기
Q: 무료 가상 실습 워크숍의 이용 조건은 무엇인가요?
A: 이 프로모션은 2024년 11월 1일 오전 8시부터 2025년 12월 31일 오후 5시까지 진행됩니다. 이용 자격: 성인 18세 이상을 대상으로 워크숍당 1회만 참여 가능. 해당 워크숍에만 해당되며, 정부 관계자는 제외됩니다. 양도 불가, 현금으로 교환 불가, 우천 시 취소 보상 불가. 신청 전에 이 혜택이 본인의 고용주 정책을 준수하는지 확인하시기 바랍니다. 혜택은 언제든지 변경될 수 있으며, 약관에 따릅니다.
Q: 2025년 12월 31일까지 무료로 제공되는 강사 주도 과정은 무엇인가요?
A: 2024년 말부터 Trailhead는 Salesforce AI 제품(Agentforce 포함)을 사용하는 방법을 가르치는 새로운 3일짜리 강사 주도 과정을 도입할 예정입니다.
Q: 강사 주도 과정은 가상으로 진행되나요?
A: 아닙니다. 무료 AI 강사 주도 과정은 전 세계 AI 센터에서 대면으로 진행됩니다.
Q: AI 센터는 어디에 있나요?
A: 샌프란시스코와 런던에 있으며, AMER 및 APAC 지역에도 추가로 개설될 예정입니다.
Q: 무료 AI 강사 주도 과정은 얼마나 자주 열리나요?
A: 샌프란시스코와 런던에서 분기별로 한 번씩 제공됩니다.
Q: 무료 AI 강사 주도 과정의 이용 조건은 무엇인가요?
A: 이 프로모션은 2024년 11월 1일 오전 8시부터 2025년 12월 31일 오후 5시까지 진행됩니다. 이용 자격: 성인 18세 이상을 대상으로 과정당 1회만 참여 가능. 정부 관계자는 제외됩니다. 양도 불가, 현금으로 교환 불가, 우천 시 취소 보상 불가. 여행, 교통, 숙박 및 기타 관련 비용은 포함되지 않으며, 신청 전에 이 혜택이 본인의 고용주 정책을 준수하는지 확인하시기 바랍니다. 혜택은 언제든지 변경될 수 있으며, 약관에 따릅니다.
인증 관련 자주 묻는 질문
Q: 2025년 12월 31일까지 무료로 제공되는 AI 인증 시험은 무엇인가요?
A: AI Associate(준회원) 및 AI Specialist(전문가) 인증 시험이 2024년 9월 23일부터 2025년 12월 31일까지 무료로 제공됩니다.
Q: 이미 AI Associate 인증 시험에 등록했거나 완료한 경우 환불을 받을 수 있나요?
A: 2024년 9월 23일 오전 8시 이후 Salesforce Certified AI Associate 시험에 등록한 개인(직원 또는 MVP 제외)은 결제한 방법에 따라 환불을 받을 수 있습니다. 바우처가 발급된 경우, 바우처 정책이 적용됩니다.
• 신용카드로 전액 결제한 경우, 환불을 받게 됩니다.
• 신용카드와 바우처를 함께 사용한 경우, 환불과 부분 바우처를 받게 됩니다.
• 바우처로 전액 결제한 경우, 동일 금액의 바우처를 받게 됩니다.
Q: 이미 AI Specialist 인증 시험에 등록했거나 완료한 경우 환불을 받을 수 있나요?
A: Salesforce Certified AI Specialist 시험에 등록한 개인(직원 또는 MVP 제외)은 결제한 방법에 따라 환불을 받을 수 있습니다. 바우처가 발급된 경우, 바우처 정책이 적용됩니다.
• 신용카드로 전액 결제한 경우, 환불을 받게 됩니다.
• 신용카드와 바우처를 함께 사용한 경우, 환불과 부분 바우처를 받게 됩니다.
• 바우처로 전액 결제한 경우, 동일 금액의 바우처를 받게 됩니다.
Q: AI Associate 및 AI Specialist 인증 시험의 재응시도 무료인가요?
A: 아니요, 재응시는 무료가 아닙니다. AI Associate 시험의 재응시 비용은 50달러로 인상되며, AI Specialist 재응시 비용은 100달러로 유지됩니다.
Q: AI Associate 및 AI Specialist 인증 시험을 준비하려면 어떻게 해야 하나요?
A: AI Associate 및 AI Specialist 시험을 준비하기 위한 다양한 리소스가 제공됩니다:
• AI Associate 인증: Trailmix, 인증 준비 모듈
• AI Specialist 인증: Trailmix, 인증 준비 모듈
Q: AI Associate 및 AI Specialist 인증 시험과 연관된 무료 교육이 있나요?
A: 네. AI Associate(Trailmix) 및 AI Specialist(Trailmix) 인증 시험과 연관된 무료 셀프 학습 과정이 있습니다. 또한 2024년 말부터는 Salesforce AI 제품(Agentforce 포함)을 사용하는 방법을 가르치는 3일짜리 강사 주도 과정도 도입될 예정입니다.
Q: AI Associate 및 AI Specialist 인증 시험을 어떻게 예약하나요?
A: Salesforce 인증 시험 예약 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Q: 무료 AI 인증 시험의 이용 조건은 무엇인가요?
A: 이 프로모션은 2024년 9월 23일 오전 8시부터 2025년 12월 31일 오후 5시까지 진행됩니다. AI Specialist 및 AI Associate 시험에만 해당됩니다. 시험당 성인 18세 이상은 한 번만 참여 가능하며, 정부 관계자는 제외됩니다. 참가자는 프로모션 종료 전에 선택한 인증 시험에 등록하고 시험을 완료해야 합니다. 양도 불가, 현금으로 교환 불가, 우천 시 취소 보상 불가. 사전 지불한 시험 수수료에 대한 환불은 제공되지 않으며, Salesforce의 재량에 따라 결정됩니다. 신청 전에 이 혜택이 본인의 고용주 정책을 준수하는지 확인하시기 바랍니다. 혜택은 언제든지 변경될 수 있으며, 약관에 따릅니다.
Q: 이 프로모션은 정부 관계자에게도 제공되나요?
A: 아니요, 이 프로모션은 정부 관계자에게는 제공되지 않습니다.
Salesforce 프로그램 약관
Salesforce는 Trailhead에 참여하는 모든 사람들이 동료와 함께 Salesforce를 배우고, Salesforce 네트워크를 구축하며, 멘토를 찾는 것을 목표로 하고 있다고 기대합니다. Trailhead와 관련하여 현재의 직업이나 다른 프로젝트로 인해 발생할 수 있는 잠재적인 이해 충돌을 인식하고 이를 피해야 합니다. 자신에게 이익이 될 수 있는 결정을 피하기 위해 그런 상황에 관여하지 않거나 결정을 위임해야 합니다. 또한 본인, 현재 고용주 또는 타사 소유의 기밀 정보나 독점 정보를 공유하지 않아야 합니다.
정부 직원 또는 공무원이거나 그러한 직책을 맡게 된 경우, Trailhead에 참여하기 전에 본인을 정부 관계자로 식별하고, 소속 기관의 규정 및 관련 법률에 따라 참여를 위한 서면 허가를 받아야 합니다.
참고 자료 :
https://cloud.mail.salesforce.com/partnerai
AI Specialist Certification for Partners
Agentforce is coming.Prepare today by becoming a Certified Salesforce AI Specialist. Session Details 1 week 2 sessions per week Session 1 is 1.5 hours long Session 2 is 2 hours long Total time commitment: 3.5 hours Learning Objectives Introduction to Agent
cloud.mail.salesforce.com
https://trailhead.salesforce.com/ko/help?article=AI-Training-and-Certifications-for-All-FAQ
Trailhead 지원
Trailhead, the fun way to learn Salesforce
trailhead.salesforce.com
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